Dasar Privasi Manu888 – Perlindungan Data Peribadi Pemain

01Pengenalan

Manu888 ("kami", "platform" atau "manu888.fun") amat menghormati privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda – daripada cara ia dikumpul hinggalah cara ia dilindungi dan akhirnya dilupuskan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web manu888.fun, aplikasi mudah alih manu888, serta mana-mana perkhidmatan atau saluran komunikasi yang kami sediakan. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan-amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat manu888. Kedua-dua dokumen ini membentuk asas perjanjian antara anda dan platform kami.

02Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform manu888. Secara amnya, maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport.
Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
Alamat kediaman penuh.
Maklumat akaun bank atau kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
Dokumen sokongan KYC seperti salinan MyKad, penyata bank dan bukti alamat.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Alamat IP dan maklumat lokasi umum berdasarkan IP.
Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
Data penggunaan termasuk halaman yang dilawati, tempoh sesi dan tindakan dalam akaun.
Log transaksi dan sejarah permainan.
Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, afiliasi politik atau kepercayaan agama anda. Data kewangan anda diproses melalui saluran pembayaran yang telah mendapat pensijilan keselamatan antarabangsa.

Jenis Data	Tujuan Utama	Asas Undang-undang
Maklumat identiti (nama, IC)	Pengesahan akaun & KYC	Keperluan kontrak & undang-undang
Maklumat hubungan (e-mel, telefon)	Komunikasi perkhidmatan & keselamatan	Kepentingan sah & persetujuan
Maklumat pembayaran	Pemprosesan deposit & pengeluaran	Keperluan kontrak
Data penggunaan & log	Keselamatan, pengesanan penipuan & penambahbaikan	Kepentingan sah
Data kuki	Peribadikan pengalaman & analitik	Persetujuan

03Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data peribadi anda di manu888:

Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda termasuk proses KYC dan pengesahan umur.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, kemas kini dasar, maklumat keselamatan dan respons sokongan pelanggan.
Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan dan tabiat permainan anda.
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkenaan termasuk keperluan laporan kepada pihak berkuasa.
Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform manu888.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.

04Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Manu888 mengambil pendirian yang tegas bahawa data peribadi anda bukan untuk dijual atau dikongsi secara sewenang-wenangnya. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum dikongsi dengan gerbang pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengoperasikan platform, pelayan dan sistem keselamatan. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Badan Pengesahan Identiti: Pihak ketiga yang membantu proses KYC dan pengesahan dokumen mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang atau keperluan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengannya telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut piawaian yang sama tingginya dengan standard kami sendiri.

05Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah tanggungjawab utama manu888. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjaga:

Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
Penyimpanan kata laluan menggunakan hashing bcrypt yang tidak boleh dinyahsulit.
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pemain.
Pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata sepanjang 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Akses kepada data peribadi pemain hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja berdasarkan prinsip "perlu tahu".
Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengesan dan menampal kelemahan sistem.
Sandaran data yang selamat dan tersulit untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

06Tempoh Penyimpanan Data

Manu888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi obligasi undang-undang yang berkaitan.

Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas akaun ditutup.
Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia.
Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan, biasanya antara 5 hingga 7 tahun.
Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Data kuki dan analitik: Disimpan antara 30 hari hingga 2 tahun bergantung kepada jenis kuki.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dilupuskan atau dianonimkan secara selamat supaya tidak boleh dikaitkan semula dengan identiti anda.

07Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Hak Pembantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan penggunaan data anda dalam situasi tertentu yang sah.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan manu888 melalui live chat 24/7. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

08Kuki dan Teknologi Penjejakan

Manu888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi akaun dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kelajuan.
Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penyahdayaan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform manu888.

09Perlindungan Kanak-kanak

Manu888 adalah platform yang dikhususkan sepenuhnya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup tanpa sebarang notis. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di manu888 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Kami melaksanakan semakan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan semakan KYC. Permainan bertanggungjawab adalah teras kepada nilai-nilai manu888. Untuk maklumat lanjut, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

Manu888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform.

Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan:

Memaparkan notis yang jelas di halaman utama laman web manu888.fun.
Menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Mengemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform manu888 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan manu888 melalui saluran-saluran berikut:

Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform manu888 untuk respons segera.
E-mel Sokongan: [email protected] (dibalas dalam masa 24 jam bekerja).
Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya.

Pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu anda pada bila-bila masa. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan serius dan dibalas dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.